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FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES)
¿Cómo sé donde está mi pedido?
Tan pronto se entregue tu pedido a la Empresa Transportadora te enviaremos un correo con el número de guía de tu pedido, para que lo puedas rastrear desde la página de la Empresa Transportadora. Si hiciste tu pedido y aún no haz recibido esta información por favor comunicate con nosotros y con gusto te atenderemos.
¿Cuáles son los métodos de entrega?
Ofrecemos a nuestros clientes 3 métodos de envío.
1. ENVÍO POR MENSAJERÍA: Se debe pagar previamente el producto, y el envío se paga al recibir el producto.
2. ENVÍO CONTRA-ENTREGA: Pagas el total (Producto + Env{ío) al mensajero que te entrege tu pedido. Este servicio solo está disponible en Bogota D.C., Colombia.
3. PUNTO DE VENTA: Puedes recoger y pagar tu producto en nuestro punto de venta en Bogotá D.C., Colombia.
¿Cuáles son los métodos de pago?
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